Rédiger un bon communiqué de presse
lundi, juin 01, 2009 Posté par Eric Tenin
La forme :
- N’envoyez jamais vos communiqués par mail en pièce jointe. (Voir ce post).
Mettez dans l’objet le fait novateur (« Untel commercialise une voiture électrique avec 200 km d’autonomie ») et mettez l’intégralité du communiqué dans le corps du message.
- Limitez la longueur / le nombre de pages
Plus un document est long et plus il parait rébarbatif. Les meilleurs communiqués de presse ont au maximum 2 ou 3 pages, cela vous laisse largement la place pour exposer un fait. Si vous avez vraiment besoin de beaucoup de place (par exemple, parce qu’il y a beaucoup de caractéristiques à détailler, ou des visuels) arrangez vous pour faire une « version courte » au début du communiqué.
- Titrez et sous-titrez
Toujours pour des questions de temps, le communiqué ne passera que quelques secondes entre les mains du journaliste. Ces quelques secondes doivent suffire pour accrocher son attention et l’inviter à continuer sa lecture. Le titre doit évoquer clairement le fait novateur et le sous-titre doit le compléter ; ne répétez pas 2 fois la même chose (voir l’exemple ci-dessous).
- Aérez, aérez…
Grand titre, marges généreuses, interlignage 1,5, puces… votre document ne doit pas « flotter » (être trop vide), mais il doit « respirer ». Psychologiquement, un texte trop compact n’invite pas à la lecture.
- Montrez qu’il s’agit d’un document réservé à la presse
Indiquez par une mention bien visible le terme « Communiqué de presse » ou encore « Info presse », histoire de montrer que vous n’envoyez pas une vulgaire plaquette commerciale dans les rédactions (même si le texte est effectivement le même, tout juste un peu remanié – Attention, voir ce post).
- N’oubliez pas la date
Souvent les communiqués ne sont traités qu'en une seule fois, au moment où le journaliste en charge de la rubrique Actu se rend compte qu’il est en retard… Il consulte donc à toute vitesse les communiqués qu’il a soigneusement classés dans un joli dossier Outlook et il essaie de sélectionner à toute vitesse les meilleurs. Si la date n’apparaît pas clairement, il subsiste un doute sur la récence de l’annonce et il passe illico au communiqué suivant … En outre certains communiqués sont archivés et ne sont ressortis qu'à l'occasion d'une enquête ou d'un dossier spécial. Il est donc important de pouvoir les dater précisément.
- En résumé, faite votre check-list. Votre communiqué a-t-il bien :
Un titre, un chapeau, une date, la mention « Communiqué de presse » ou assimilée, le nom du produit ou du service, les caractéristiques détaillées, le prix, le mode de distribution, la disponibilité, une adresse Internet où l’on peut télécharger des visuels. En fin de communiqué y-a-t-il bien une mini carte d’identité de l’entreprise avec des faits et chiffres et les coordonnées complètes de la personne à contacter ?
Le fond
- N'annoncez qu'un seul fait par communiqué
Si vous avez fait du marketing vous connaissez surement la notion de USP (Unique Selling Proposition) que l’on applique généralement à la publicité. Et bien elle s’applique également à la relation média. En gros, il s’agit de ne mettre en avant qu’un seul argument principal par communiqué (par exemple : « l’ordinateur le plus léger du marché », « la voiture la moins polluante de sa catégorie », « La société leader sur la marché du béton armée au Moyen-Orient »…). Si vous essayez de « vendre » plusieurs arguments en même temps (« l’ordinateur le plus léger et avec un écran lumineux ») vous créez une confusion. Gardez à l'esprit que pour rédiger un article les journalistes ont besoin d’un angle, c'est à dire une idée maîtresse qui va être argumentée au fur et à mesure. Si vous leur fournissez déjà dans le communiqué, vous aurez plus de chances d'être publié.
- Bannissez les superlatifs et soyez précis, complet, factuel
Ce n’est pas à vous à dire si votre vélo électrique est vraiment « super design » ou encore « exceptionnellement autonome », réservez ces arguments à vos clients… Les journalistes ont besoin de faits vérifiables, de preuves, etc. Dites plutôt « a été designé par Jean-Paul Mashpro, lauréat de la Design School of Chicago » et « Peut rouler 5 heures sans être rechargé – (selon les tests de TÜV) ». Fournissez des données chiffrées, des études… sourcez et datez-les et d’une manière générale offrez une information digne de foi.
- Employez des expressions qui « font tilt »
Dans un communiqué, un journaliste recherche 2 éléments primordiaux : la nouveauté et l’unicité. Par exemple : « Le premier homme à marcher sur la lune » (nouveauté) ou « Les seuls outils garantis à vie » (unicité). Évidemment, il faut que ces deux éléments soient vraiment novateurs et différenciants, ce qui n’est pas toujours évident, il est vrai.
Pour terminer, voici un exemple avec quelques commentaires. Cliquez sur les pages pour les visualiser en plus grand.
7 septembre 2009 11:33
A la lecture de cette note, je me rends compte que j'en ai vu passer des communiqués infirmes ! Merci pour la qualité de la démonstration. Je diffuse autour de moi…
7 septembre 2009 11:53
Bonjour,
Merci de cet article bien fait !
J'en ai moi-même publié un sur le sujet il y a peu... http://cwm-consulting.over-blog.com/article-35664996.html
8 septembre 2009 16:41
Excellent, enfin mes clients me croiront si je leur fais passer le lien vers ce post...
Merci de me confirmer que oui, j'ai bien compris les attentes de la presse et que non, c'est pas ma faute absolue si tout le monde n'est pas en une de Challenge ou du Figaro
Une attachée de presse rassurée
12 septembre 2009 10:41
2 ou 3 pages cela me semble beacoup pour un communiqué, il faudrait alors l'appeler Dossier de presse et ajouter des pages.
pour un communiqué nous aimons bien recevoir seulement 1 page et voir un dossier de presse avec.
12 septembre 2009 10:42
j'adore l'approche du document, le plan et la structure proposés,
bon article
15 septembre 2009 22:34
Merci pour tout ces conseils.
Il ne reste plus qu'a les mettre en pratique.
Stéphane
www.uncine.fr les horaires de cinéma rapidement.
16 septembre 2009 06:36
Chouette, j'ai la confirmation que mes communiqués remplissent les conditions requises :)
17 septembre 2009 16:31
Merci pour toutes ces infos.
On essayera la prochaine fois de faire un communiqué sympa et digeste pour les journalistes.
22 septembre 2009 18:08
Merci pour ces précieuses infos.
24 septembre 2009 22:13
Oups !
J'ai quelques petites modif à faire... tant mieux je dois envoyer un communiqué de presse la semaine prochaine !
22 novembre 2009 11:45
Bon, mon communiqué pour faire connaitre mon tout nouveau site c'est pas pour tout de suite. J'ai aucun talent redactionnel et ça va me prendre du temps pour essayer de bien faire.Déjà commencer à m'inscrire sur ce blog. L'avantage c'est que je vais pas dépenser inutilement des euros pour la corbeille. Merci pour vos infos